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注文主(お客様)検索

通販業務をサポートする受注管理ソフト【ドットコム通販】

検索条件を入力して注文主(お客様)データを検索します。

注文主(お客様)検索とは

検索条件を入力して注文主(お客様)データを検索します。
注文主(お客様)検索は、2つの画面で構成しています。

  • 「検索条件指定」画面
  • 「注文主(お客様)検索」画面

※検索は、指定した項目のAND条件です。

「注文主(お客様)検索」を起動するとこれらの2つの画面が起動します。

検索出来るデータは、以下の2種類。

  • 現行データベースに登録されている注文主(お客様)データ内容
  • 利用しないデータとして移動用データベースに移動したデータ

※同時に2つのデータベースからの検索は、出来ません。
※条件を設定せずに「検索」ボタンをクリックすると全件表示します。

注文主(お客様)検索は、主に2つの機能の為に設けてあります。

  • お客様からのお問い合せに対する対応の為
  • 抽出した注文主(お客様)データを加工してCSVデータに出力する為

 

「検索条件指定」画面

注文主(お客様)データを検索する条件を入力する画面です。
複数項目を条件にすることが出来ます。

以下のグループに分けられます。

  • 日付指定
  • 個別指定
  • 追加条件

 

日付指定

日付を条件に出来ます。

指定出来る日付は、以下の通り。

  • 注文日
  • 受付日
  • 入金日
  • 発送日

これらの日付に対して以下の日付条件を選択出来ます。

  • 以前
  • 同日
  • 以後
  • 範囲

 

個別指定

この画面は、主要項目を条件として集めました。
検索は、あいまい検索です。

 

詳細指定

この条件は、日付指定や個別指定より更に細かい条件のとして設けてあります。
単独での指定も可能です。

以下の項目があります。

  • 注文回数
  • 注文商品点数
  • 税抜き商品金額合計
  • メール関係
  • 督促あり
  • 特殊なお客様
  • 宛所不明

 

「注文主(お客様)検索」画面

検索条件で抽出した注文主(お客様)データを表示します。

 

画面項目の説明

「注文主(お客様)検索」をクリックすると2つの画面が表示されます。

  • 「検索条件指定」画面
  • 「注文主(お客様)検索」画面

 

「検索条件指定」画面

注文主(お客様)データを検索する条件を入力する画面です。
複数項目を条件にすることが出来ます。

以下のグループに分けられます。

  • 日付指定
  • 個別指定
  • 詳細指定
  • ボタン欄

入力する項目には、対応付けられた「クリア」ボタンがあります。

「クリア」ボタンをクリックするとその項目が空欄になります。

 

日付指定

日付を条件に出来ます。

以下の項目があります。

  • 検索日付
  • 条件指定
  • 日付

 

検索日付

指定出来る日付は、以下の通りです。

  • 注文日
  • 受付日
  • 入金日
  • 発送日

 

条件指定

検索日付に対して以下の日付条件が選択出来ます。

  • 以前
  • 同日
  • 以後
  • 範囲

※「範囲」を指定すると日付の範囲指定が出来る様に画面が変化します。

 

日付

日付を入力します。
   ボタンを使って日付を増減出来ます。

「条件指定」で「範囲」を指定した場合、日付の範囲を指定することになります。

 

個別指定

この画面は、主要項目を条件として集めました。
検索は、曖昧(あいまい)検索です。

以下の項目があります。

  • 注文主お名前
  • ふりがな
  • 電話番号
  • Email
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 住所
  • 最新注文日
  • 最新注文日の日付

※「ふりがな」で検索する場合、「注文主(お客様)情報」に「ふりがな」が登録されていないと検索できませんので注意します。

 

曖昧(あいまい)検索とは

入力した文字列が検索対象の文字列内に存在すれば検索対象となります。
電話番号の市外局番や氏名の内の一文字など各項目の一部でも検索出来ます。

 

詳細指定

この条件は、日付指定や個別指定より更に細かい条件のとして設けてあります。
単独での指定も可能です。

以下の項目があります。

  • 注文回数
  • 注文商品点数
  • 税抜き商品金額合計
  • メール関係
  • 督促あり
  • 特殊なお客様
  • 宛所不明

 

注文回数

注文回数を検索条件にする場合に入力します。

条件

入力した注文回数をどの条件で検索するかを選択します。
以下のものがあります。

  • 未満
  • 同じ
  • 以上

(例)
注文回数を 5 とします。
条件により次の様になります。

条件 条件の意味
未満 5 より小さい(この数は含まない)注文回数の注文主データを検索
同じ 5 と同じ注文回数の注文主データを検索
以上 5 以上(この数を含む)の注文回数の注文主データを検索

 

注文商品点数

注文商品点数を検索条件にする場合に入力します。

※注文商品点数とは、一注文内の注文商品の種類数です。
その合計数(全注文の合計)で検索します。

条件

入力した注文商品点数をどの条件で検索するかを選択します。
以下のものがあります。

  • 未満
  • 同じ
  • 以上

※条件の意味合いは、「注文回数」の「条件」と同じですので(例)を参照して下さい。

 

税抜き商品金額合計

税抜き商品金額合計を検索条件にする場合に入力します。

※税抜き金額合計を検索条件にする場合、範囲条件(「税抜き金額合計の範囲」)を以下の条件を指定します。

条件

  • 未満
  • 同じ
  • 以上

(例)
税抜き金額合計を 5000 とします。

条件 条件の意味
未満 5000より少ない税抜き金額合計(この数は含まない)の注文主(お客様)データを抽出
同じ 5000と同じ税抜き金額合計の注文主(お客様)データを抽出
以上 5000以上の税抜き金額合計(この数を含む)の注文主(お客様)データを抽出

 

条件に加える

「条件に加える」項目は、追加条件の各項目に対応付けされています。
この項目にチェックを付けると条件項目が利用できるようになります。

(例)
「メールニュース購読」の注文主(お客様)データを検索する場合、以下の項目にチェックを付けます。

  • 「メールニュース購読」に対応している「条件に加える」項目
  • 「メールニュース購読」項目

※「メールニュース購読」項目にチェックを付けずに検索するとメールニュース購読を希望しない注文主(お客様)データを抽出します。

 

メール関係

メール関係には、以下のものがあります。

  • 一括メール不可
  • メールニュース購読
  • メールアドレスの無いお客様

 

一括メール不可

一括メール不可の注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

メールニュース購読

メールニュース購読を許可している注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

メールアドレスの無いお客様

メールアドレスの無い注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

 

督促あり

督促経験が一度でもある注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

 

特殊なお客様

「特別なお客様」として登録されている注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

 

宛所不明

宛所不明」として登録されている注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。
以下のものがあります。

  • 住所宛所不明
  • メール宛所不明

 

住所宛所不明

「住所宛所不明」として登録されている注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

メール宛所不明

「メール宛所不明」として登録されている注文主(お客様)を検索する場合にチェックを付けます。

 

ボタン欄

ボタン欄には、この画面を操作する為の機能が設けてあります。
以下の項目があります。

  • 「検索」ボタン
  • 検索対象
  • 「全クリア」ボタン

 

「検索」ボタン

このボタンをクリックすると指定した条件内容で注文主(お客様)データを検索します。
該当データを抽出して「注文主(お客様)検索」画面に表示します。

 

検索対象

検索する注文データの格納 場所を指定します。

チェックを付けると移動用データベースに登録されている注文データから検索します。
通常のデータベースから検索する場合にはチェックを外します。

注文データから検索する場合は、以下の条件の場合です。

  • 日付指定

※「移動データ」とは、利用しないデータを専用のデータベースへ移動させたデータを言います。
詳しくは、「利用しないデータの移動」を参照して下さい。

 

「全クリア」ボタン

このボタンをクリックすると設定した検索条件を全てクリア(初期状態)します。

 

「注文主(お客様)検索」画面

検索結果が表示されます。

この画面は、以下のグループからなっています。

  • 注文主詳細一覧
  • ボタン欄

 

注文主詳細一覧

抽出した注文主(お客様)データが表示されます。

 

一覧移動について

一覧移動は、  ボタンをクリックします。
表示されていない部分を表示したり戻したり出来ます。

ボタンをクリックするとこの画面が表示されます。

ボタンをクリックすると最初の画面に戻ります。

※操作の詳しくは、「共通機能」-「「一覧移動」ボタン」を参照して下さい。

 

項目の並び替え

注文主詳細一覧の項目タイトルにマウスポイントを移動させると背景の色が変わります。
これは、その項目が並び替えが出来ることを意味します。

※詳しくは、「共通機能」-「一覧画面項目の並び替え」を参照して下さい。

 

項目のダブルクリック

表示された項目をダブルクリックするとその行に表示されている注文の「注文主(お客様)情報」画面が表示されます。「顧客」ボタンのクリックと同じ動作をします。

 

件数

検索件数が表示されます。

 

「注意メモ」に印がある注文主(お客様)について

注文主(お客様)情報」画面の「注意メモ」項目に何か入力されている場合は、印が付きます。

印は、「環境設定」-「印の設定」画面の「その他の印」欄の以下の項目内容が表示されます。

  • 注文主の注意あり

 

その他の印について

注文主(お客様)情報で文字ではなく印で表現してある項目があります。
これらの項目にチェックが付いていると印が付きます。

以下の項目があります。

  • ニュース購読
  • 一括メール不可
  • 督促有り

これらの印は、「環境設定」-「印の設定」画面の「その他の印」欄の以下の項目内容が表示されます。

  • メールニュース購読
  • 一括メール不可
  • 督促

 

「顧客」ボタン

このボタンをクリックするとその行の「注文主(お客様)情報」画面が表示されます。

 

「履歴」ボタン

このボタンをクリックするとその行の「注文履歴」画面が表示されます。

 

ボタン欄

ボタン欄には、この画面を操作する為の機能が設けてあります。
以下の項目があります。

  • 「CSV出力」ボタン
  • 「顧客一覧」ボタン
  • 「送り状印刷」ボタン
  • 「タック印刷」ボタン
  • 「条件入力」ボタン
  • 処理対象

 

「CSV出力」ボタン

このボタンをクリックすると「CSVデータ出力」画面を表示します。
CSV出力対象データは、「処理対象」にチェックが付けてあるものです。

 

「顧客一覧」ボタン

このボタンをクリックすると「注文主一覧の印刷」画面を表示します。
印刷対象データは、「処理対象」にチェックが付けてあるものです。

 

「送り状印刷」ボタン

このボタンをクリックすると「送り状印刷」画面を表示します。
印刷対象データは、「処理対象」にチェックが付けてあるものです。

 

「タック印刷」ボタン

このボタンをクリックすると「タック印刷」画面を表示します。
印刷対象データは、「処理対象」にチェックが付けてあるものです。

 

「条件入力」ボタン

このボタンをクリックすると「検索条件指定」画面が表示されます。
条件の再入力が出来ます。

(注意)
既に表示されている検索結果から更に絞り込んで検索することは出来ません。
検索条件は残っていますので絞り込む場合は残っている条件をクリアせずに更に条件を入力して検索します。

 

処理対象

注文主詳細一覧の「処理対象」項目のチェックを全て付けたり外したりします。
以下のボタンがあります。

  • 全指定
  • 全クリア

全指定
このボタンをクリックすると「処理対象」項目のチェックをを全て付けます。

全クリア
このボタンをクリックすると「処理対象」項目のチェックをを全て外します。

 

注文主(お客様)検索の操作

「注文主(お客様)検索」をクリックすると2つの画面が表示されます。

 

検索

「検索条件指定」画面に条件を設定します。

「検索」ボタンをクリックします。

「注文主(お客様)検索」画面に該当データが表示されます。

再度、検索や絞り込みをする場合は、「条件入力」ボタンをクリックして条件を設定します。

 

CSVデータ出力

「注文主(お客様)検索」画面に表示されたデータをCSVデータ出力する為に「CSV出力」ボタンをクリックします。

CSVデータ出力」画面が表示されますので編集して出力します。

CSV出力対象データは、「処理対象」にチェックが付けてあるものです。
チェックが付いていない場合は、以下のメッセージが表示されますので「OK」ボタンをクリックします。

 

顧客一覧の印刷

「注文主(お客様)検索」画面に表示されたデータを印刷する場合は、「顧客一覧」ボタンをクリックします。

注文主一覧の印刷」画面が表示されますので印刷します。

 

送り状の印刷

「注文主(お客様)検索」画面に表示されたデータの送り状を印刷する場合は、「送り状印刷ボタンをクリックします。

送り状印刷」画面が表示されますので印刷します。

 

タックシールの印刷

「注文主(お客様)検索」画面に表示されたデータのタックシールを印刷する場合は、「タック印刷」ボタンをクリックします。

タック印刷」画面が表示されますので印刷します。

 

「検索条件指定」画面を閉じる

「検索条件指定」画面を閉じるには、「閉じる」ボタンをクリックします。

 

「注文主(お客様)検索」画面を閉じる

「注文主(お客様)検索」画面を閉じるには、「閉じる」ボタンをクリックします。

 

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