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メニュー構成

メニュー構成

ドットコム通販は、受注管理|通信販売サポートする受注管理ソフト(通販ソフト)です。

ドットコム通販の処理は、全てメニューから行います。

メニューは、ドットコム通販のグレードによりメニュー構成が異なります。

 

目次

メニュー構成

ドットコム通販のメニュー構成です。

 

ドットコム通販PRO|ドットコム通販LAN

ドットコム通販PROとドットコム通販LANのメニュー構成は、基本的には同じですがドットコム通販LANには、LAN(ローカルエリア・ネットワーク)を管理するための機能が盛り込んであります。

 

※ドットコム通販PROには、「再読」ボタンは、ありません。

 

ファイル(F)

※ドットコム通販PROには、「LAN端末の管理」は、ありません。

 

一覧処理(A)

 

検索(S)

 

一括メール送信(K)

クリックすると「一括メール送信」画面が表示されます。

 

 

メール管理(D)

 

メンテナンス(M)

 

メール設定(R)

 

ヘルプ(H)

 

 

ドットコム通販Standard

ドットコム通販Standardのメニュー構成は、以下の通りです。


 

 

ファイル(F)

 

一覧処理(A)

 

検索(S)

 

一括メール送信(K)

クリックすると「一括メール送信」画面が表示されます。

 

 

注文メール管理(D)

クリックすると「メール管理」画面が表示されます。

 

メンテナンス(M)

 

メール設定(R)

 

ヘルプ(H)

 

 

ドットコム通販Light

ドットコム通販Lightのメニュー構成は、以下の通りです。

 

 

ファイル(F)

 

注文一覧(C)

クリックするとドットコム通販Light専用の「注文一覧」画面が表示されます。

 

売上一覧(U)

クリックするとドットコム通販Light専用の「売上一覧」画面が表示されます。

 

完了一覧(K)

クリックすると「完了一覧」画面が表示されます。

 

注文メール管理(D)

クリックすると「メール管理」画面が表示されます。

 

メンテナンス(M)

 

メール設定(R)

 

ヘルプ(H)

 

 

ドットコム通販Tiny

ドットコム通販Tinyのメニュー構成は、以下の通りです。

 

 

ファイル(F)

 

注文一覧(C)

クリックするとドットコム通販Tiny専用の「注文一覧」画面が表示されます。

 

売上一覧(U)

クリックするとドットコム通販Tiny専用の「売上一覧」画面が表示されます。

 

完了一覧(K)

クリックすると「完了一覧」画面が表示されます。

 

メンテナンス(M)

 

ヘルプ(H)

※ドットコム通販Tinyには、「ユーザー登録」がありません。

 

 

ドットコム通販の処理機能一覧

ドットコム通販のグレード別処理機能一覧です。

 

処理内容TinyLightStandardPROLAN
注文一覧
売上一覧
完了一覧
キャンセル一覧
返品一覧
同梱/分割元一覧
未入金一覧(督促処理含む)
一覧表の印刷
注文検索
注文主検索
商品検索
宛所不明検索
一括メール送信
注文メール管理
Amazon注文レポート管理
Yahoo!注文データ管理
注文受信
その他取り込み
Amazon取り込み
Yahoo取り込み
楽天取り込み
メール内容
注文商品一覧
新規注文登録
注文詳細
一括処理
同梱処理
済み設定
一覧移動
再読
送り状印刷
納品書印刷
郵便振替印刷
タック(ラベル)印刷
確認メール
その他注文
注文分割
消費税情報
督促履歴
注文履歴
注文削除
お問い合せ番号取得
アカウント登録
フィルタ登録
※1
Amazonフィルタ登録
Yahooフィルタ登録
楽天フィルタ登録
データベース最適化
プログラム最適化
データベースバックアップ
バックアップデータ戻し
郵便番号辞書の自動生成
商品情報CSVデータ取り込み
お客様情報CSVデータ取り込み
利用しないデータの扱い
旧バージョンデータ取り込み
テストデータ削除
ユーザー登録※2
解除キー登録
各種設定登録
LAN
LAN端末の管理
※1 フィルタ数は、1つだけ(使用出来るショッピングカートが1つのみ)
※2 Tinyには、メール機能がない為、メーラー(OutlookやThanderbirdなど)を使ってお知らせ下さい。

 

 

ファイル(F)

ファイル(F)は、以下のメニュー構成になっています。

グレードにより機能が異なります。グレード別の処理機能一覧を参照して下さい。

 

データベース最適化

ドットコム通販で使用している全てのデータベースを最適化します。

ドットコム通販のデータベースは、ACCESSで作られています。このデータベースのファイルサイズは、データの更新(追加/修正/削除)により大きくなります。ファイルサイズが大きくなると 、処理速度が遅くなってくることがあります。

「最適化」を行うと、内部構造が整理されてファイルサイズが小さくなります。処理速度の向上やデータの不整合などのトラブルを防止するために行います。

通常バージョンとLANバージョンがあります。

通常バージョン

LANバージョン

 

プログラム最適化

ドットコム通販自体を最適化します。

ドットコム通販は、ACCESSで作られています。処理を繰り返すとACCESSの性格上、プログラムが肥大化していきます。最適化は、この肥大化したプログラムを小さくします。

動作不良などのトラブルを防止したり速度アップのために行います。

 

データベースバックアップ

使用している主要データベースをバックアップします。

注文がある毎に注文データは、増えていきます。しかし、何時、停電や故障等でパソコンが使えなくなるか分かりません。この時、今までのデータも利用出来なくな ってしまいます。

これを防ぐためにも、データベースを定期的に保存(バックアップ)することをお勧めします。

 

バックアップデータ戻し

バックアップしておいたドットコム通販の主要データベースを戻します。

何らかの理由により保存(バックアップ)しておいたデータを戻す場合に行います。

例えば、パソコンを新しくした場合が考えられます。新しいパソコンにドットコム通販をインストールしてから本処理を行います。

※戻すとバックアップ時のデータ内容に戻りますので注意します。

 

郵便番号辞書の自動生成

ドットコム通販で使用している郵便番号辞書を最新にします。

日本郵便(株)が提供しているデータを利用します。

 

商品情報CSVデータ取り込み

ドットコム通販の仕様に合わせたCSVデータを取り込みます。

項目数と項目の順番は、決まっています。画面に記されている条件でCSVデータを生成します。

 

お客様情報のCSVデータ取り込み

ドットコム通販の仕様に合わせたCSVデータを取り込みます。

項目数と項目の順番は、決まっています。画面に記されている条件でCSVデータを生成します。

 

データの移動

利用しないデータを専用のデータベースへ移動させます。

全処理の済んだ古い注文データを残しておいても利用する機会は少なくなります。また、残したままで運用すると処理速度が遅くなります。そこで、使用しなくなった古いデータを専用のデータベースへ移動させます(お客様情報は、移動しません)。

 

データの戻し

移動した利用しないデータを元のデータベースに戻します。

何らかの理由で移動専用データベースに移動させておいた注文データを元のデータベースに戻す場合に利用します。

 

データの削除

移動した利用しないデータを移動専用データベースから削除します。

移動専用データベースが大きくなり過ぎたと判断した場合に行います。ドットコム通販で使用しているデータベースは、ACCESSデータベースです。

ACCESSの容量制限は、最大2GByteの制約があります。このため移動専用データベースがこの値に近づいてきた場合、行う必要があります。

 

ドットコム通販Ver1データ取り込み

ドットコム通販Ver1のデータをドットコム通販Ver4で使用できるように取り込みます。

ドットコム通販Ver4へのデータ取り込みは、ドットコム通販Ver1での運用方法にのっとって行われる訳ではありませんので注意します。 ドットコム通販Ver1とドットコム通販Ver4の仕様が異なるため、あくまでもドットコム通販Ver1のデータをドットコム通販Ver4で利用できる様にするものです。

※取り込み前にドットコム通販Ver4のデータベースを一部を残して全てクリアしてから行いますので注意します。

 

ドットコム通販Ver2データ取り込み

ドットコム通販Ver2のデータをドットコム通販Ver4で使用できるように取り込みます。

ドットコム通販Ver4へのデータ取り込みは、ドットコム通販Ver2での運用方法にのっとって行われる訳ではありませんので注意します。

ドットコム通販Ver2ドットコム通販Ver4の仕様が異なるため、あくまでもドットコム通販Ver2のデータをドットコム通販Ver4で利用できる様にするものです。

※取り込み前にドットコム通販Ver4のデータベースをクリアしてから行いますので注意します。

 

ドットコム通販Ver3データ取り込み

ドットコム通販Ver3のデータをドットコム通販Ver4 で使用できるように取り込みます。

ドットコム通販Ver3とドットコム通販Ver4 の仕様は、ほぼ同じですのでドットコム通販Ver3で使用していたデータは、 ほぼ同じに取り込まれます。

但し、仕様変更により取り込み制限のあるデータもあります。

※取り込み前にドットコム通販Ver4のデータベースをクリアしてから行いますので注意します。

 

テストデータ削除

テストデータを削除するために用意したプログラムです。

テストで使用したデータは、必要ありませんので本番前に削除します。

 

LAN端末の管理

ドットコム通販LANのみの機能です。

端末の管理をします。管理者のみが起動出来ます。

 

終了(X)

ドットコム通販を終了します。

 

 

一覧処理(A)

ドットコム通販の管理画面です。

 

注文一覧

ドットコム通販を起動すると最初に表示される画面です。この画面で注文全ての処理を行います。さらに、受注管理、進捗管理などが行えます。

「注文一覧」画面は、ドットコム通販のグレードにより処理制限があります。

ドットコム通販LAN

ドットコム通販PRO

ドットコム通販Standard

ドットコム通販Ligut

ドットコム通販Tiny

 

売上一覧

売上一覧は、「売上管理」をするための画面です。

一画面にその月度の売上が全て集約され上段には、その月度の売上金額合計などの金額合計情報が表示されています。

また、ドットコム通販のグレードによっては、フィルタ選択の機能があるためネットショップ毎の売上管理が可能です。

ドットコム通販LAN|ドットコム通販PRO|ドットコム通販Standard

ドットコム通販Light|ドットコム通販Tiny

 

完了一覧

全ての処理が終わった注文(完了)は、何時までも「注文一覧」画面に残しておく必要はありません。完了となって「注文一覧」画面から移動させた注文データがこの画面に表示されます。

 

キャンセル一覧

キャンセルとなって「注文一覧」画面から移動させた注文データがこの画面に表示されます。画面内容を印刷することもできます。

表示モードにより表示範囲を選べます。

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

返品一覧(全返品)

返品(全商品)となって「注文一覧」画面から移動させた注文データがこの画面に表示されます。画面内容を印刷することもできます。

表示モードにより表示範囲を選べます。

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

同梱/分割元一覧

同梱処理または、分割処理を行って必要の無くなった注文データを「注文一覧」画面から移動させたデータがこの画面に表示されます。同梱または、分割によって必要の無くなった(キャンセル扱い)データを一カ所で管理しています。

表示モードにより表示範囲を選べます。

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

未入金一覧

ショップオーナーにとって通販の入金管理は、重要な業務の一つです。

ドットコム通販では、その入金管理を「未入金管理」として管理できるようにしてあります。

ドットコム通販の「未入金管理」は、代金の支払い形態毎に内容を分けて管理していますのでとても分かり易くできています。

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

代金先払い

代金後払い

 

一覧表の印刷

「一覧表の印刷」画面で印刷できる帳票は、以下の通りです。

  • 注文一覧
  • 売上一覧
  • 入金一覧
  • 未入金一覧
  • 返品一覧(全商品)

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

 

検索(S)

ドットコム通販の検索機能は、4種類あります。

  • 注文検索
  • 注文主(お客様)検索
  • 注文商品検索
  • 住所宛所不明の検索

用途に合わせて使い分けます。

※ドットコム通販Light|ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

注文検索

注文データを検索するための条件入力画面から条件を入力して該当データを一覧表示します。

複数項目を条件にすることが出来ます。

条件入力画面
 

検索結果画面

 

注文主(お客様)検索

注文主を検索するための条件入力画面から条件を入力して該当データを一覧表示します。

複数項目を条件にすることが出来ます。

条件入力画面
 

検索結果画面

 

注文商品検索

注文商品データを検索するための条件入力画面から条件を入力して該当データを一覧表示します。

複数項目を条件にすることが出来ます。

条件入力画面

検索結果画面

 

住所宛所不明の検索

注文主(お客様)住所の宛所不明を検索して住所の宛所不明設定を行います。

DM等をお客様宛に出すことがあります。しかし、宛所不明でDMが戻って来る場合があります。この場合、次のDM発行時には、戻ってきたお客様宛には出さない様にしなければなりません。

この画面は、戻ってきたDM等を見ながらお客様データを簡単に宛所不明にすることが出来ます。

 

 

一括メール送信(K)

一括メール送信の対象者を検索するための条件入力画面から条件を入力して該当データを一覧表示します。

複数項目を条件にすることが出来ます。

条件入力画面
 

検索結果画面

 

 

メール管理(D)

ショッピングカートからの注文メールや「その他取込」からのメールだけでなくAmazonやYahoo!の注文データを管理できます。

 

注文メール管理

ドットコム通販が扱った注文メールAmazon|Yahoo!以外)は、この画面で管理。
アカウントの設定で一般メール受信を許可している場合は、一般メールも管理できます。

※ドットコム通販Tinyには、ありません。

 

Amazon注文レポート管理

取り込んだAmazonの注文レポートは、この画面で管理されます。

※ドットコム通販PRO|ドットコム通販LANのみの機能です。

 

Yahoo!注文データ管理

取り込んだYahoo!の注文データは、この画面で管理されます。

Yahoo!の注文データは、以下の2つに分かれていますので別々に管理します。

  • Order
  • Item

Order

Item

 

 

メンテナンス(M)

ドットコム通販をサポートする各マスタの登録プログラムです。

 

注文方法の登録

注文方法の種類を登録します。主な注文方法は予め登録してあります。

 

支払方法の登録

支払方法の種類を登録します。主な支払方法は予め登録してあります。
注文メール内の支払方法を取り込む時の取込名称や納品書に印刷するお買い上げ金額の名称もここで登録します。

 

項目名称の登録

使用する項目数や項目名称などをフィルタ毎に登録します。
ドットコム通販のグレードにより異なります。

  • ドットコム通販LAN
  • ドットコム通販PRO

  • ドットコム通販Standard
  • ドットコム通販Light
  • ドットコム通販Tiny

 

配送業者の登録

注文メール内の配送業者を取り込む場合、ここで取込名称を登録します。また、標準の配送業者も登録します。
ここに登録されている配送業者は、ドットコム通販で送り状印刷が可能な業者です。削除することは出来ません。

 

送り状の登録

予めドットコム通販で印刷できる送り状が配送業者毎に登録されています。利用する送り状を指定します。注文メール内の送り状を取り込む時の取込名称もここで登録します。

 

配達希望時間帯の登録

予め配送業者毎に利用出来る希望時間帯が登録されています。注文メール内の希望時間帯を取り込む時の取込名称もここで登録します。

 

商品の登録

登録されている商品の一覧が表示されます。
環境設定の指定内容によっては、注文メール内の商品を自動的に追加しますので予め登録をする必要はありません。電話やFAXによる注文の手入力時にも自動で商品登録をすることができます。

 

注文主(お客様)情報の登録

注文主(お客様)の情報を登録します。
注文主は、電話番号で管理します。枝番を利用すれば、同一電話番号であっても10人分の注文主を管理出来ます。

 

送料の登録

送料の自動計算方法を登録します。
注文の新規登録や注文内容で送料の再計算を行う場合、ここで登録した内容で自動計算されます。

 

値引きの登録

値引きの自動計算方法を登録します。値引きの計算方法は、最大で2つ登録出来ます。

タブ数は、3つ。切り換えて使用します。

  • 基本
  • 値引き1
  • 値引き2

値引きの数や利用方法は、「基本」で設定した内容で決められます。計算方法は、「値引き1」と「値引き2」別々に登録出来ます。

 

手数料の登録

手数料の自動計算方法を登録します。手数料の計算方法は、最大で2つ登録出来ます。

タブ数は、3つ。切り換えて使用します。

  • 基本
  • 値引き1
  • 値引き2

手数料の数や利用方法は、「基本」で設定した内容で決められます。手数料は、「手数料1」と「手数料2」別々に登録出来ます。

 

納品書タイトルの登録

納品書のタイトルを登録します。主なタイトルは予め登録してあります。

 

納品書ヘッダーフッターの登録

納品書用ヘッダーフッターの登録をします。登録は、支払方法毎に行います。

 

返品理由の登録

返品理由の種類を登録します。主な返品理由は予め登録してあります。変更可能です。

 

敬称の登録

敬称の種類を登録します。主な敬称は予め登録してあります。変更可能です。

 

組込変数の定義

テンプレートやヘッダーフッターの文章中に組み込んで利用する項目を指定しておきます。
ドットコム通販で利用出来る項目の組込変数のは、決まっています。ここで登録した項目のみが各「ヘッダーフッターの登録」 や「テンプレートの登録」画面で利用出来ます。

以下の種類があります。

  • 基本
  • 注文主
  • お届け先
  • 配送
  • 商品明細
  • 商品合計

※組込変数とは、ヘッダー・フッターやテンプレートの文章中に組み込むことによって、その組込変数に対応した項目内容を自動的に変換するための文字列です。

 

自社情報の登録

自社の基本情報を登録します。自社情報(メイン)だけでなく、ダミー情報として5つまで登録出来ます。ここで登録した内容が、送り状や納品書、郵便振替の送り主欄に印刷されます。

 

環境設定

ドットコム通販の基本動作をここで登録します。登録した内容は、関係する全てのプログラム内で利用されます。

タブは種類は、最大5つ。効率よく業務を行うために利用形態に合わせて登録します。

  • 基本
  • 注文画面|ポイント
  • メール(ドットコム通販Tinyは、利用できません)
  • 送り状|納品書|タックシール
  • 印の設定
  • 詳細

 

 

 

メール設定(R)

ドットコム通販をサポートするメール関連の各マスタの登録プログラムです。

 

アカウントの登録

メール用のアカウントを登録します。アカウントを登録すると一覧に表示されます。

※ドットコム通販Lightが登録できるアカウントは、1つです。

一覧画面

登録画面

 

メールトレイの登録

メールトレイをアカウント毎に登録します。
ここで登録したトレイは、「注文メール管理」の「フォルダ」欄に表示されます。

 

メールフォルダの登録

メールフォルダをアカウント、トレイ毎に登録します。
ここで登録したトレイは、「注文メール管理」の「フォルダ」欄に表示されます。

 

署名の登録

メールに付加する署名の登録をします。複数登録できます。

 

確認メール用ヘッダーフッターの登録

確認メール用ヘッダーフッターの登録をします。登録は、メール種別と支払方法毎に行います。

 

一括メール用テンプレートの登録

一括メール用テンプレートの登録をします。

 

督促用テンプレートの登録

督促用テンプレートの登録をします。登録は、督促回数毎に行います。

 

一般メール用テンプレートの登録

一般メール用テンプレートの登録をします。

 

未送信メールの格納場所登録

メール生成後、直ちに送信しないことがあります。そのメールを格納する場所をアカウント毎に登録します。登録後に格納されたメールを確認するには「メール管理」で行います。

 

送信済みメールの格納場所登録

送信したメールを格納する場所をアカウント毎に登録します。登録後に格納されたメールを確認するには「メール管理」で行います。

 

確認メール付加内容編集

確認メール生成時、注文メールのどの部分を注文メールとして挿入するかをフィルタ毎に登録します。

注文メール自体には、注文内容の前後に不要な文章が入っている場合があります。その不要な部分をどのようにカットするかも指定出来ます。

 

フィルタの使用項目定義

フィルタとは、注文メールからどの情報(項目)を 取り込むかを定義するためのものです。
ドットコム通販で利用出来るフィルタの項目は、予め登録してあります。ショッピングカートから送られてくる注文メールに合わせて、取り込みを行う項目にチェックを付けます。ここでは、あくまで使用する項目のみを登録します。ここで登録した項目のみが「フィルタの定義」画面に表示されます。

項目は、10種類のグループに分けてあります。色々な注文メール内容に対応しています。

 

フィルタの選択

使用するフィルタをインポートします。フィルタをインポートすると一覧に表示されます。インポートしたフィルタは、注文メールに合わせて設定します。

※ドットコム通販Lightがインポートできるフィルタは、1つです。

ドットコム通販Lightの画面

 

 

ヘルプ(H)

ドットコム通販が利用できる様にサポートや登録を行います。

 

ヘルプ

「ヘルプ」をクリックするとドットコム通販の各処理画面のヘルプを表示するためのトップページへ進みます。

 

.com通販ホームページ

ドットコム通販のホームページに進みます。

URLは、 http://www.com2han.com です。

 

ユーザー登録

ドットコム通販をずっとお使い頂くには、ユーザー登録をして頂きます。

30日間のお試しモードを止めてドットコム通販をずっとお使い頂くには、ユーザー登録が必要です。この画面に必要項目をセットして「送信」ボタンをクリックします。

当社よりお手続きのご案内メールを差し上げます。当社のプライバシーポリシーについては、予めお読み下さい。

 

解除キー登録

当社よりメールにてお知らせした解除キーをここに登録します。登録後は、30日間のお試しモードから正規版のモードに自動的に切り替わります。

 

バージョン情報

ドットコム通販のバージョン情報を表示します。お使いのドットコム通販バージョンを確認できます。

最新版のドットコム通販がホームページ上にアップされています。このバージョン情報で最新かどうかを確認します。

 

 

その他

共通機能を参照して下さい。

 

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